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山東
5月初，山東省煙臺市福山區(qū)張格莊鎮(zhèn)“四月初八非遺廟會暨大櫻桃嘉年華”在福山區(qū)獅子山文化旅游景區(qū)啟動，活動融入了民俗表演與非遺項目，市民、游客可近距離觀賞剪紙、面塑、五彩漆扇等，品嘗鄉(xiāng)村特色農產品。
作為山東省重要的濱海旅游城市，煙臺擁有得天獨厚的自然資源與深厚的歷史文化底蘊。近年來，煙臺以“文化賦能、生態(tài)優(yōu)先、科技驅動、服務提升”為核心理念，推動景區(qū)從單一觀光型向復合體驗型轉變。
來得快，游得好
煙臺本地游客董靜說，每次到獅子山景區(qū)都有不同的收獲，5月正是大櫻桃上市之期，采摘和民俗節(jié)目搭在一起，讓人感覺豐收富足的生活真美好。董靜是自駕游愛好者，每逢周末和節(jié)假日，經常一家人驅車出發(fā)，遠至內蒙古，近到煙臺市及周邊的大小景區(qū)。董靜說：“近些年一個明顯感受是，到煙臺各景區(qū)的交通越來越方便，景區(qū)內各類公共設施也在升級?！?/p>
聚焦“來得快，游得好”的目標，煙臺市近幾年持續(xù)通過設施更新打造高品質游覽環(huán)境，探索優(yōu)化交通旅游體系，開通春節(jié)旅游花車、全景觀光公交文旅專線，提高景區(qū)直達性。長島南北長山旅游景區(qū)調整優(yōu)化景區(qū)結構，明確景區(qū)服務空間、停車空間及公交停靠空間，將游覽線路打造成海上觀光旅游產品。
同時，煙臺市重視服務設施升級，長島南北長山旅游景區(qū)構建“1+1+N”游客服務體系，即1個一級游客中心、1個二級游客中心、多個三級咨詢點，為游客提供全方位服務。蓬萊閣“八仙過?！彼鞯馈⒊菈Х瑞^等新型服務設施給市民和游客帶來精細化、個性化體驗；“旅游廁所革命”成效顯著，全市4A級以上旅游景區(qū)基本做到“一有三無”——有廁紙、無異味、無污垢、無積水。
此外，煙臺還積極推進智慧景區(qū)建設，重構景區(qū)管理和游客服務系統(tǒng)，實現(xiàn)景區(qū)旅游要素數字化、運營管理智慧化、資源保護數字化、游客服務個性化。2023年以來，蓬萊閣、三仙山兩家景區(qū)入選山東省智慧旅游樣板景區(qū)，長島南北長山旅游景區(qū)等4家景區(qū)入選山東省公共服務示范設施提升示范景區(qū)。
場景新，業(yè)態(tài)活
“唱戲得個嗓喲，打魚得個網喲。住漁家喊漁號喲，大嫂的魚餃頂呱呱?！比缃竦介L島南北長山旅游景區(qū)的游客，很少有人能拒絕一場“漁號之夜”民俗表演?！皾O號之夜”還原了長島漁民出海捕魚的場景，用一聲聲號子，喊來了無數游客，喊出了長島旅游的好聲音。
可以看出，內容創(chuàng)新正成為煙臺市各景區(qū)吸引客流的法寶。近幾年，煙臺市文化和旅游局推動景區(qū)對標國內先進景區(qū)、世界級旅游景區(qū)標準，從淡季旅游產品開發(fā)、節(jié)慶活動培育、夜游產品打造、產業(yè)鏈條延長等方面入手，豐富景區(qū)業(yè)態(tài)，開展“場景革命”，鼓勵景區(qū)依托在地文化打造沉浸式IP，讓資源活起來、氛圍動起來。如蓬萊閣景區(qū)，以“文化活化”為核心，推出開城門儀式、蘇東坡寫詩、天外飛仙等12項常態(tài)化沉浸式演出；張裕酒文化博物館打造“紅酒+非遺”工坊，游客可參與橡木桶制作、個性化酒標設計，2024年研學團隊接待量同比增長20%。
作為傳統(tǒng)的北方濱海旅游城市，煙臺的夜游市場潛力巨大，全市26家A級景區(qū)開啟夜游模式，推出了塔山“三和塔亮燈”、煙臺植物園“光影奇幻夜”、萊州中華月季園3D水幕電影等旅游新場景，八仙過海旅游區(qū)獲評國家級夜間文化和旅游消費集聚區(qū)，虹口1920、金沙灘“煙臺之夜”入選省級旅游休閑街區(qū)。
做活節(jié)慶活動、以“節(jié)”引流是煙臺文旅的又一法寶。2024年以來，煙臺市舉辦日出演唱會、養(yǎng)馬島音樂節(jié)、“音雄聯(lián)盟”超級演唱會等演藝活動38場次，累計參與人數189萬，拉動消費11億元。
出政策，繼續(xù)闖
景區(qū)主動進行場景和業(yè)態(tài)更新，與煙臺市委、市政府的政策保障激勵有直接關系。過去幾年，煙臺市聚焦體制創(chuàng)新，提供景區(qū)發(fā)展政策保障，印發(fā)了《煙臺市加快文旅融合突破發(fā)展三年行動方案》《煙臺市旅游景區(qū)三年行動工作方案》《煙臺市A級旅游景區(qū)質量提升專項整治行動方案》等政策文件，形成“規(guī)劃+獎勵”雙輪驅動模式，對新獲評5A、4A級旅游景區(qū)分別獎勵200萬元、40萬元。
今年以來，煙臺市鼓勵景區(qū)深挖資源及關聯(lián)產業(yè)優(yōu)勢，實施“旅游+”戰(zhàn)略，創(chuàng)新旅游產品體系，積極配合“齊魯一號”旅游列車開通，煙臺18家景區(qū)推出了門票優(yōu)惠政策，安排旅游專車做好接駁服務。同時，落實“2025戲游齊魯好食光”工作要求，開展特產、非遺、演出、美食、宣傳“五進景區(qū)”活動，讓景區(qū)、度假區(qū)“白+黑”全時，一年四季都有看頭，拉動景區(qū)二次消費。
目前，煙臺市正在完善景區(qū)管理制度和標準體系，推動景區(qū)管理從傳統(tǒng)的經驗管理模式向科學管理轉變。煙臺市文化和旅游局相關負責人介紹，今年將繼續(xù)提升游覽環(huán)境，全面推進景區(qū)游客中心、游覽步道、停車場和游樂設施設備的升級改造；加強智慧景區(qū)建設，鼓勵景區(qū)參與科技創(chuàng)新，應用新技術、新模式打造沉浸式數字化游覽空間；做好政企智慧平臺對接，為游客提供更及時全面的信息服務。（蘇銳）
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